Αποστολές & Πολιτική Επιστροφών

Αποστολές

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ACS Courier και το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με την τοποθεσία αποστολής:

• Εντός Αττικής: 2,96€
• Χερσαίοι Προορισμοί (Εκτός Αττικής): 3,15€
• Νησιωτικοί Προορισμοί: 2,28€
• Δυσπρόσιτες Περιοχές: 12,90€
• Αντικαταβολή: +2,38€

Σημείωση: Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής παραγγελίας που έχει αποσταλεί με αντικαταβολή, ενδέχεται να απενεργοποιηθεί η δυνατότητα επιλογής αντικαταβολής σε επόμενες παραγγελίες.

Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

1. Υπαναχώρηση Πριν την Αποστολή του Προϊόντος

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά χωρίς αιτιολόγηση, χωρίς κόστος, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή του προϊόντος.
Η υπαναχώρηση γίνεται με:

• Email στο: [email protected]
• Ή τηλεφωνικά στο: 210 4534860 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00)

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται άτοκα, μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Πληρωμές με αντικαταβολή δεν επιστρέφονται.

2. Υπαναχώρηση Μετά την Παραλαβή

Αν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής), μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Τα έξοδα επιστροφής και αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Διεύθυνση επιστροφής:

PD Distribution IKE
Κεντρική Αποθήκη & Έκθεση
Λ. Χατζηκυριακού 141, 18539 Πειραιάς

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τραπεζική κατάθεση αφού παραληφθούν τα προϊόντα.

Απαραίτητα στοιχεία:

• IBAN τραπεζικού λογαριασμού
• Αριθμός παραγγελίας
• Όνομα τράπεζας
• Ονοματεπώνυμο δικαιούχου (όπως στο βιβλιάριο)

Ο δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να είναι το ίδιο πρόσωπο με αυτό που εμφανίζεται στο παραστατικό αγοράς.

3. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο αν το προϊόν:

• Είναι αχρησιμοποίητο
• Διατηρεί την αρχική του συσκευασία, καρτελάκια και ετικέτες
• Δεν φέρει φθορές ή σημάδια χρήσης

Σε αντίθετη περίπτωση, το προϊόν θα επιστρέφεται στον πελάτη με δικά του έξοδα.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή φθαρμένου προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:

• Τηλεφωνικά: 210 4534860 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00)
• Email: [email protected]

Έχετε δικαίωμα:

• Να ζητήσετε αντικατάσταση, ή
• Να υπαναχωρήσετε και να σας επιστραφεί το πλήρες ποσό μαζί με τα έξοδα αποστολής

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τραπεζική κατάθεση, με τα ίδια στοιχεία που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Καθυστέρηση στην Επιστροφή Χρημάτων

Ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση από την τράπεζα στην πίστωση της επιστροφής. Αν δεν έχετε λάβει την πίστωση εντός 14 ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας.